Obchodní podmínky

1. Předmět smlouvy

Batohy Kopretina je e-shop nabízející prodej batohů, kufrů a cestovních doplňků. Nákup probíhá výhradně přes internet. Obsahem smlouvy jsou podmínky, pod kterými si zákazník může objednat zboží a kterými se řídí celý obchodní vztah.

2. Objednávka a její přijetí

Zákazník si vybere produkty z katalogu, přidá je do košíku a provede jejich objednávku. Objednávka je nabídka k uzavření smlouvy. Objednávka je přijata teprve poté, co ji potvrdíme e-mailem. Do té doby si objednávku můžete zrušit.

3. Cena a platba

Ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Při objednávce se zobrazuje finální cena včetně doručení. Platba se provádí online převodem. Zboží odešleme, až se nám peníze připíší na účet. V případě problémů s platbou vás budeme kontaktovat.

4. Doručení

Doručení probíhá jedním z nabízených způsobů: osobní odběr, kuriér nebo balíkovny. Časy a ceny doručení jsou uvedeny v obchodě. Prodejce se zavazuje zboží odeslat do 24 hodin od objednávky. Riziko škody na zboží přechází na kupujícího v okamžiku předání zboží přepravci.

5. Vrácení a výměna

Zákazník má právo vrátit zboží do 14 dní od nákupu bez udání důvodu. Blíže viz Vrácení zboží. Peníze jsou vráceny do 14 dní od přijetí vrácené zásílky. Při vrácení zboží poškozením či vláknitostí náklady nese kupující.

6. Odpovědnost za vady

Batohy Kopretina prodává zboží v kvalitě, kterou si sami ověřujeme. Pokud bude zboží s vádou (porušené švy, nefunkční zip apod.), je kupujícímu vrácena peníze nebo nabídnuta výměna. Nárok na vadu musí být uplatněn do 24 měsíců od převzetí zboží.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu se GDPR. Podrobnosti viz Ochrana osobních údajů.

8. Zákon a řešení sporů

Obchodní podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny v souladu s platnou legislativou.

Poslední aktualizace: 2026